Termos de Uso

1. Sobre a plataforma

O Trampei é uma plataforma que conecta clientes, profissionais e empresas para divulgação de serviços, contratação, publicação de oportunidades, portfólio, avaliações, reels e outras funcionalidades relacionadas.

2. Cadastro e responsabilidade da conta

O usuário deve:

• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e legítimas
• Manter a confidencialidade dos seus dados de acesso
• Utilizar a plataforma de forma legal, ética e compatível com estes Termos

O usuário é responsável por tudo o que publicar, informar ou praticar dentro da plataforma.

3. Conteúdo gerado por usuários

O Trampei permite publicação e circulação de conteúdo gerado por usuários, incluindo:

• Fotos
• Vídeos e reels
• Descrições
• Portfólio
• Comentários
• Avaliações
• Dados de perfil

O usuário é integralmente responsável pelo conteúdo que publica.

4. Política de tolerância zero

O Trampei não tolera conteúdo impróprio nem comportamento abusivo.

É proibido publicar, compartilhar, promover ou praticar:

• Assédio
• Ameaças
• Discriminação
• Discurso de ódio
• Golpes ou fraude
• Pornografia ou exploração sexual
• Violência ou incitação à violência
• Conteúdo ilegal
• Falsa identidade
• Qualquer conduta abusiva contra outros usuários

5. Denúncias, bloqueio e moderação

Para proteção dos usuários e da plataforma:

• Usuários podem denunciar conteúdo e perfis
• Usuários podem bloquear outros usuários
• Denúncias podem ser analisadas internamente
• Conteúdos denunciados podem ser removidos
• Contas abusivas podem ser limitadas, suspensas ou bloqueadas
• Quando confirmada violação, o Trampei poderá remover o conteúdo e adotar medidas contra a conta responsável
• O Trampei se compromete a analisar denúncias com prioridade e agir em até 24 horas nos casos confirmados de conteúdo objetável ou comportamento abusivo

6. Remoção de conteúdo e sanções

O Trampei pode, a qualquer momento e sem aviso prévio, quando necessário para segurança da plataforma:

• Remover conteúdo
• Restringir funcionalidades
• Suspender contas
• Bloquear usuários
• Encerrar contas em caso de violação grave ou recorrente

7. Assinaturas e compras no app

O Trampei pode oferecer assinaturas e compras no aplicativo.

Em dispositivos Apple:

• A cobrança pode ocorrer pela App Store
• A renovação pode ser automática, conforme o plano contratado
• O gerenciamento e cancelamento da assinatura devem ser feitos pelo usuário nas configurações da App Store
• A EULA padrão da Apple também pode se aplicar ao uso da assinatura

8. Relação entre usuários

O Trampei atua como plataforma de conexão e divulgação. O usuário reconhece que é responsável pelas informações fornecidas, pelas negociações realizadas e pelas interações mantidas dentro e fora da plataforma, observadas as funcionalidades efetivamente oferecidas pelo app.

9. Uso indevido da plataforma

É proibido utilizar o Trampei para:

• Fraudes
• Coleta indevida de dados
• Spam
• Automação abusiva
• Engenharia social
• Violação de direitos de terceiros
• Violação de propriedade intelectual
• Descumprimento da legislação aplicável

10. Limitação e disponibilidade

O Trampei poderá atualizar, modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades, critérios de uso, planos ou recursos da plataforma, sempre que necessário para operação, segurança, evolução do serviço ou exigência legal.

11. Privacidade

O uso da plataforma também está sujeito à Política de Privacidade do Trampei.

12. Alterações destes termos

Os presentes Termos poderão ser alterados a qualquer momento. A versão atualizada ficará disponível em página pública própria.

13. Contato

Em caso de dúvidas, denúncias, solicitações ou suporte:

E-mail: adm@nxgrupo.com

WhatsApp: +55 18 99708-3929